Política de Cookies
Eltech International Group LC
Última actualización: 10 de octubre de 2026 Versión: 1.1
1. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web guarda en su navegador cuando lo visita. Permiten que el sitio recuerde información entre páginas o entre visitas, como preferencias de navegación o el estado de una sesión.
Junto a las cookies, utilizamos tecnologías equivalentes como el almacenamiento local del navegador, que cumplen una función similar. Cuando en esta política hablamos de cookies, nos referimos también a esas tecnologías.
Esta política complementa nuestra Política de Privacidad y aplica a los sitios y servicios operados por Eltech International Group LC (“Eltech”, “nosotros”): eltechglobal.uk, makia.ai y evoices.eltechglobal.uk, junto con sus subdominios.
2. Cookies que utilizamos
2.1 eltechglobal.uk — sitio corporativo
| Cookie / tecnología | Finalidad | Categoría | Duración |
|---|---|---|---|
| Token de seguridad del formulario | Verificar que el envío del formulario de contacto o de soporte proviene de nuestro propio sitio y protegerlo de solicitudes falsificadas | Necesaria | Sesión |
| Preferencia de cookies | Recordar qué categorías de cookies ha aceptado o rechazado, para no volver a preguntarle en cada visita | Necesaria | 12 meses |
| Sesión del asistente de chat | Mantener el historial de la conversación mientras interactúa con el chat de atención, que se carga desde makia.ai | Funcional | Según la configuración de MAKIA |
2.2 makia.ai — plataforma MAKIA
| Cookie / tecnología | Finalidad | Categoría | Duración |
|---|---|---|---|
| Sesión de usuario | Mantener la sesión iniciada mientras usa la plataforma | Necesaria | Sesión |
| Token de seguridad | Proteger los formularios y las acciones de la cuenta frente a solicitudes falsificadas | Necesaria | Sesión |
| Preferencias de la interfaz | Recordar ajustes como el idioma o el modo de visualización | Funcional | Hasta 12 meses |
| Preferencia de cookies | Recordar qué categorías de cookies ha aceptado o rechazado | Necesaria | 12 meses |
Google Analytics (_ga, _ga_*) | Medir de forma agregada cómo se utilizan las páginas, para mejorar el servicio. No se utiliza para publicidad ni para crear perfiles comerciales | Analítica | Hasta 24 meses |
2.3 evoices.eltechglobal.uk — Evoices
| Cookie / tecnología | Finalidad | Categoría | Duración |
|---|---|---|---|
| Sesión de la demostración | Mantener su acceso a la demostración pública mientras la utiliza, tanto si entró por el formulario como con su cuenta de Google | Necesaria | Sesión |
| Token de seguridad | Proteger el formulario de acceso frente a solicitudes falsificadas | Necesaria | Sesión |
| Preferencia de cookies | Recordar qué categorías de cookies ha aceptado o rechazado | Necesaria | 12 meses |
No utilizamos cookies de publicidad, de seguimiento entre sitios con fines comerciales, ni vendemos información derivada de cookies a terceros.
3. Recursos de terceros que no son cookies pero implican una conexión externa
Al cargar nuestros sitios, su navegador solicita algunos recursos directamente a servidores de terceros. Eso implica que esos terceros reciben su dirección IP como parte de la solicitud técnica, aunque no se instale ninguna cookie.
- Tipografías (Google Fonts). Su navegador solicita los archivos de fuente a los servidores de Google para mostrar el diseño del sitio correctamente.
- Asistente de chat. Al cargarse el widget de chat, su navegador establece una conexión con makia.ai. Esa conexión está sujeta a las condiciones descritas en esta misma política.
- Acceso con una cuenta de Google. Si utiliza “Continuar con Google” en la demostración de Evoices, Google puede instalar sus propias cookies en su navegador como parte del proceso de autenticación. Ese tratamiento corresponde a Google y se rige por sus propias políticas. El apartado 7.3 de nuestra Política de Privacidad describe qué recibimos nosotros de ese proceso.
- Google Analytics. En makia.ai utilizamos Google Analytics para medir el uso del sitio. Si usted acepta las cookies de analítica, su navegador envía a Google datos sobre su navegación, incluida su dirección IP, que Google trata como proveedor nuestro y conforme a sus propias condiciones. Puede consultar cómo Google utiliza la información de los sitios que emplean sus servicios en policies.google.com/technologies/partner-sites, e impedir la medición instalando el complemento de inhabilitación de Google Analytics.
4. Base legal y consentimiento
Las cookies estrictamente necesarias se instalan sin consentimiento previo, por ser indispensables para que el sitio funcione y para prestar el servicio que usted solicita. Entre ellas están el token de seguridad de los formularios, la sesión de usuario y la cookie que recuerda su propia preferencia sobre cookies.
Las cookies funcionales y de analítica se instalan únicamente si usted las acepta en el aviso que mostramos al entrar al sitio. Puede aceptarlas todas, rechazarlas o elegir por categoría, y puede cambiar su decisión en cualquier momento.
La cookie de sesión del asistente de chat se activa solo cuando usted decide abrir la ventana de conversación.
5. Cómo gestionar las cookies
Desde nuestro sitio. El aviso de cookies le permite aceptar o rechazar las categorías no necesarias. Para cambiar su elección más adelante, puede volver a abrir ese aviso desde el enlace disponible en el pie de página.
Desde su navegador. Puede eliminar o bloquear las cookies en cualquier momento desde la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que bloquear las cookies estrictamente necesarias puede impedir que inicie sesión, que envíe el formulario de contacto o que la demostración funcione correctamente.
Si prefiere no conectarse con el chat, simplemente no abra la ventana de conversación: el widget no establece sesión hasta que usted interactúa con él.
6. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos u operativos en nuestros sitios. La fecha de “Última actualización” en la parte superior indica la versión vigente.
7. Contacto
Eltech International Group LC 1309 Coffeen Ave, Ste 1200, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos Correo: manager@eltechglobal.uk Teléfono: +1 (786) 885-9627